客户经理是什么职位?

客户经理是负责维护客户关系、推广产品或服务的岗位。需要主动联系客户，了解需求，解决问题，确保客户满意。日常工作包括电话沟通、上门拜访、整理客户资料，还要协调公司内部资源，快速响应客户反馈。这个职位需要很强的沟通能力和应变能力，数字显示优秀客户经理能提升公司业绩三成以上。

客户经理的工作范围很广，比如银行、保险、电商等行业都有这个职位。核心目标是留住老客户，开发新客户，增加销售额。成功客户经理每月要跟进几十个客户，处理上百条信息，还要定期组织客户活动。这个职位压力大，但收入也高，经验丰富者年薪可达几十万元。