终身质保的东西可靠吗?

终身质保的东西不一定可靠，有些商家用终身质保吸引顾客，但实际执行时找各种理由拒绝。比如电子产品用了几年就坏，商家说人为损坏不保修，让你花更多钱维修。家电类产品表面承诺终身保修，但零件早就停产，根本换不了。消费者遇到问题投诉，商家拖延时间，最后不了了之。

终身质保听起来很美好，实际要看品牌口碑和具体条款。大品牌如某些家电、家具提供真终身保修，服务响应快，零件齐全。小品牌可能写着终身质保，但公司几年就倒闭，保修卡变成废纸。购买前得看清细则，别被噱头迷惑，选有实体店、口碑好的商家更靠谱。