差评可以直接删除吗?

差评不能直接删除。平台规则明确禁止随意删除用户评价，这是维护公平的重要措施。商家需要认真对待每条差评，通过改进产品或服务来解决问题。删除差评会损害店铺信誉，还可能面临平台处罚。用户评价是其他买家的参考依据，随意删除会让消费者失去信任。

处理差评的最好方法是沟通和改进。商家可以联系买家了解具体问题，主动道歉并提供解决方案。优质的服务和产品质量才是提升口碑的关键。长期来看，积极回应差评能赢得更多顾客的支持。删除差评看似省事，实则会让店铺失去进步的机会。