金融催账是合理部门吗还是客户?

金融催账是银行的合理部门，负责收回逾期贷款。银行每天处理上千笔欠款，通过电话、短信提醒客户还款，避免坏账产生。催账员需要专业培训，熟悉法律条款，确保催收过程合法合规。

客户应按时还款，避免影响个人信用记录。长期拖欠会导致高额罚息，甚至被起诉。合理沟通能解决大部分问题，客户遇到困难可主动联系银行协商方案。金融催账既保障银行利益，也提醒客户履行责任。