阿里巴巴申诉结果一般多久出来?

阿里巴巴申诉结果一般需要3到5个工作日，具体时间取决于案件复杂程度。高峰期可能延长至7天，节假日会顺延。用户提交材料后，平台会审核内容真实性，包括订单记录、聊天截图等证据。若材料齐全，处理速度较快；若需补充信息，时间会相应增加。

大多数申诉在5天内完成，简单案例3天出结果。复杂案例涉及多部门协作，可能需要7天。用户可登录申诉页面查看进度，系统会实时更新状态。建议保留所有提交记录，方便后续查询。若超时未收到结果，可通过客服渠道催促处理。