时间:01-19人气:24作者:一梦苍老
奢侈品销售属于市场部门或销售部门,具体看公司架构。这类部门负责高端客户维护、品牌推广和业绩达成,需要专业知识和礼仪培训。销售团队常组织私人活动、定制服务,提升客户体验。销售额达百万级的项目很常见,客户多为高净值人群。
奢侈品销售还涉及客户关系管理,部门会建立详细档案,记录偏好和历史消费。员工需熟悉产品工艺、品牌故事,能解答专业问题。部门业绩直接影响公司利润,因此考核严格,奖励丰厚。高端商场、专卖店是主要销售场景,服务标准远超普通零售。
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