移动公司会在用户不知情的情况下给客户开通业务吗?

移动公司确实存在未经用户同意擅自开通业务的情况。有些用户发现手机话费无故增加，查询后才知道被开通了增值服务。这类业务包括流量包、会员订阅等，每月自动扣费。消费者往往直到账单异常才察觉，维权过程耗时耗力。

这种行为侵犯了消费者的知情权和选择权。部分公司利用信息差，在用户不知情时勾选默认选项。监管部门已多次要求企业加强自律，但仍有少数商家违规操作。用户需定期检查账单，发现异常及时投诉，避免经济损失扩大。