退款的订单算转化率吗?

退款的订单不算转化率，转化率只统计成功完成交易的订单。退款意味着交易未达成，商家实际收入为零。比如顾客下单后取消或退货，这笔订单不能计入有效转化。转化率反映的是真实购买行为，退款订单属于无效流量，会影响数据准确性。

退款订单会拉低整体转化率，但商家需区分退款原因。产品质量问题或物流失误导致的退款，说明服务存在漏洞。正常退换货则不影响转化率计算。商家应关注退款率，优化商品描述和售后服务，减少不必要的退款，提升真实转化效果。