菜鸟已发货能中途退回吗?

时间:01-19人气:30作者:苍白的容颜

菜鸟已发货的包裹一般不能中途退回,因为快递公司已经开始配送流程。商家收到取件通知后,商品已经离开仓库,系统会自动生成物流单号。消费者可以联系快递员暂存包裹,或者等签收后申请退货退款。

特殊情况需要商家同意,比如商品损坏发错货。买家可以联系客服说明情况,提供订单截图和证据。商家同意后,快递员会协助拦截包裹,买家无需支付额外费用。整个流程需要1-3个工作日完成,具体看快递公司效率。

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