社区调解员的职责是什么?

社区调解员负责化解邻里矛盾，比如停车纠纷、噪音问题或宠物争执。他们组织双方沟通，寻找双方都能接受的解决方案。调解员需要保持中立，倾听各方意见，避免偏袒。每年调解员处理上百起纠纷，帮助居民达成和解。

调解员还承担预防冲突的责任，组织社区活动增进居民关系。他们定期走访家庭，了解潜在矛盾，及时介入调解。调解员的工作减少了社区矛盾升级，维护了和谐氛围。