dqm是什么部门?

dqm是质量管理部门，负责监督和改进产品或服务的质量。这个部门制定质量标准，检查生产流程，确保符合规范。dqm团队还会处理客户投诉，分析质量问题，提出解决方案。日常工作包括质量检测、数据统计、报告撰写等。通过严格的质量控制，dqm帮助企业提升产品竞争力，减少浪费和返工。

dqm部门与其他部门紧密合作，比如生产、采购、研发等。他们会定期召开会议，讨论质量改进计划，培训员工质量意识。dqm还会使用各种工具和方法，比如六西格玛、PDCA循环等，系统性地解决质量问题。这个部门的工作直接影响客户满意度和企业声誉，是公司运营中不可或缺的一环。