没收到货就退款可以么?

没收到货就退款是可以的，消费者有权要求退款。电商平台和商家一般都会支持这种操作，只要订单状态未完成就能申请。比如淘宝、京东等平台都提供“未发货退款”或“未收货退款”选项，流程简单快捷。遇到延迟发货或物流问题时，主动退款能避免损失。退款成功后，款项会原路返回支付账户，一般需要1-3个工作日到账。

退款时需注意保留订单截图和物流信息，确保有据可查。部分商品如生鲜或定制类可能有特殊规则，需提前查看说明。若商家拒绝退款，可联系平台客服介入处理。消费者权益保护法明确规定，未收到货时退款是合法行为，不必担心被拒。及时退款能避免纠纷，保障自身权益。