京东手机拆封了还能退货吗?

京东手机拆封后，只要不影响二次销售，7天内可以退货。拆封后需保留包装、配件和发票，商品无损坏才能申请退款。京东支持7天无理由退货，但部分定制或特价商品除外。退货时需联系客服，快递员上门取件，退款到账时间为3-5个工作日。

手机拆封后若存在质量问题，15天内可换货或维修。京东提供官方检测服务，确认问题后免费更换新机。人为损坏或进水等情况不在保修范围内。建议购买时延长保修服务，维修更省心。京东售后覆盖全国大部分地区，服务网点超过2000家。