京东可以送货上门吗爬楼?

京东支持送货上门，爬楼服务需看具体商品和快递员情况。大件商品如冰箱、洗衣机，快递员一般会帮忙搬上楼；小件商品可能只送到楼下或快递柜。用户下单时可在备注栏说明需要爬楼，快递员会尽力满足。

京东物流覆盖范围广，城市地区送货上门较常见，偏远地区可能受限。部分商品需额外支付爬楼费，具体金额看楼层高度和重量。用户遇到问题可联系客服协调，京东会尽量保障服务质量。