客户关系的5种类型是什么?

客户关系分为交易型、顾问型、战略型、社交型和服务型五种。交易型关系以单次买卖为主，顾问型注重长期合作与专业建议，战略型则是深度绑定共同发展。社交型通过情感连接建立信任，服务型则依赖持续满足客户需求提升满意度。

不同关系适用于不同场景，交易型适合快消品，顾问型常见于高端定制，战略型多见于企业合作。社交型依赖个人关系维护，服务型强调售后保障。企业需根据客户特点选择合适关系类型，才能有效提升客户忠诚度和业务增长。