联通线上客服工作怎么样?

联通线上客服工作挺忙的，每天要回复几百条用户消息，解答话费、套餐、流量等问题。客服需要打字快，还要熟悉各种业务规则，遇到复杂问题还得转给专员处理。工作强度不小，但能锻炼沟通能力和应变能力。

这份工作比较稳定，有固定排班，早晚班轮换。客服要时刻保持耐心，有些用户情绪激动，得冷静处理。公司会提供培训，新人上手很快。薪资底薪加绩效，做得好的话收入还可以，但长期坐着对身体有点累。