投诉营业厅有没有用?

投诉营业厅确实有用，工作人员会认真记录问题并尽快处理。比如信号差、资费错误、服务态度差等，拨打客服电话或现场投诉都能得到回应。多数情况下，24小时内会有专人联系，问题基本能解决。遇到复杂情况，可能需要多次沟通，但坚持投诉总能推动进展。

营业厅投诉渠道畅通，线上APP、电话、现场都能提交反馈。工作人员会核实情况，给出解决方案。比如套餐扣错费、宽带断网、话费争议等，投诉后会有专人跟进。虽然处理时间有长有短，但只要证据充分，问题大多能解决。保持耐心，持续跟进很重要。