国美退货要自己承担运费吗?

国美退货需自行承担运费，除非商品质量问题或平台责任。用户下单前需查看退货政策，不同商品可能有差异。生鲜、定制类商品不支持退货，退货运费由买家承担，金额根据商品重量和距离计算。

国美客服会协助处理退货流程，用户需联系商家确认退款方式。运费一般在退款时扣除，部分活动商品可能包邮退货。建议保留快递凭证，避免纠纷。运费金额通常在10元至50元之间，偏远地区费用更高。