淘宝售后什么意思?

淘宝售后就是买家收到商品后遇到问题，卖家提供解决问题的服务。比如商品损坏、尺寸不合适、功能故障等情况，买家可以联系卖家退货、换货或者维修。售后还包括退款申请，买家不满意商品也能申请退钱。整个过程需要买卖双方沟通协调，确保买家权益得到保障。

淘宝售后是电商平台的重要环节，直接影响买家购物体验。卖家需要在规定时间内处理售后请求，比如7天内无理由退货。平台也会介入调解纠纷，比如虚假宣传、货不对板等问题。良好的售后能提升店铺信誉，吸引更多顾客回头购买。