ktv客户经理是做些什么工作?

KTV客户经理主要负责接待顾客、安排包厢和推荐酒水。他们会主动询问顾客需求，帮助解决各种问题，比如点歌、调音和加单。客户经理还要维护客户关系，经常联系老顾客，邀请他们再次光临。工作内容包括整理包厢、检查设备，确保顾客玩得开心。有些客户经理还需要负责促销活动，推销会员卡或优惠套餐。

KTV客户经理需要具备良好的沟通能力和应变能力。他们要熟悉所有包厢情况，快速响应顾客请求。遇到醉酒或闹事的顾客，客户经理要及时处理，避免冲突。工作强度较大，经常需要加班到深夜。客户经理的收入主要靠底薪加小费，业绩好的时候月收入能达到上万元。这份工作需要很强的服务意识和耐心。