快递柜超时可以拒收吗?

时间:01-18人气:30作者:泠仴殘情

快递柜超时后可以拒收,但需要联系快递员或快递公司说明情况。超时产生的保管费可以拒付,包裹会退回寄件人。如果包裹已损坏或丢失,有权要求赔偿。快递柜超时属于服务问题,消费者有权维护自身权益。

拒收时需保留证据,如拍照或录像。快递员未通知超时存放,消费者不承担责任。多次超时可向快递公司投诉。快递柜服务应保障及时取件,超时问题需商家和平台共同解决。消费者遇到超时情况应主动沟通,避免不必要的损失。

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