时间:01-20人气:13作者:飘逸人生
顺丰包裹异常后,快递员会先检查问题原因。如果是地址错误或收件人不在,包裹会被暂存或联系本人。若包裹损坏或丢失,顺丰会安排补发或退款。异常包裹一般不会直接退回,会尽力派送。
顺丰处理异常包裹的速度很快。工作人员会通过电话或短信通知收件人。包裹问题解决后,会在24小时内重新派送。若收件人拒绝签收,包裹会被退回寄件人地址。整个过程全程可查,方便大家及时了解包裹状态。
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