申通快递存在丢件情况吗?

申通快递确实存在丢件情况，有人反映包裹在运输途中不见了，也有人收到时物品不完整。这种情况偶尔发生，比如偏远地区或高峰期更容易出问题。据统计，每万个包裹里可能有几个丢失，虽然比例不高，但确实让不少消费者头疼。

快递公司已经采取了一些措施，比如加强扫描和监控，但丢件问题还没完全解决。用户可以保留好寄件凭证，遇到问题及时联系客服。目前申通正在优化流程，希望未来能减少这类情况发生，让快递服务更可靠。