支付宝的罚息和利息能退回来吗?

支付宝的罚息和利息能否退回要看具体情况。用户若因系统故障或操作失误导致多扣费用，可联系客服申请退回。部分用户因逾期还款产生的罚息，一般无法退还，但主动沟通说明情况，有时能减免部分费用。

用户需保留相关证据，如扣款记录和客服沟通记录。支付宝对特殊情况有审核机制，比如大额误扣或重复扣款，成功退回案例较多。建议及时申诉，拖延可能影响处理结果。