意外保修是什么?

意外保修是指产品在正常使用中突然发生的故障，厂家免费维修或更换的服务。手机摔坏、空调不制冷、洗衣机漏水等不在保修范围内的情况，意外保修都能覆盖。这种保修需要额外购买，价格根据产品价值而定，手机几百元，家电上千元。意外保修不包含人为损坏或自然损耗，只保突发意外。

意外保修和普通保修的区别在于，普通保修只保质量问题，意外保修保意外事故。买电视时加购意外保修，屏幕碎了不用自己花钱换；买电动车时选意外保修，电池突然故障免费换新。意外保修让消费者更放心，毕竟谁也不想刚买的新设备就坏掉自己掏钱修。