qcc八大步骤是什么?

QCC八大步骤包括主题选定、现状调查、目标设定、原因分析、对策制定、实施对策、效果确认和标准化巩固。每个步骤都有明确的方法和工具，比如柏拉图、鱼骨图、控制图等，帮助团队系统解决问题。整个过程强调数据支撑和全员参与，确保问题得到彻底解决。

这八大步骤形成一个完整循环，从发现问题到持续改进。主题选定聚焦关键问题，现状调查用数据说话，目标设定明确具体数值。原因分析深挖根本原因，对策制定针对性强，实施过程跟踪记录，效果验证对比前后数据，最后标准化防止问题复发。