化妆品属于特殊品类不退不换吗?

化妆品属于特殊商品，拆封后一般不能退换。商家会注明开封后影响二次销售，所以购买时要谨慎选择。口红、粉底液、面膜等开封后无法复原，容易滋生细菌。消费者购买前最好试用小样，避免浪费。退换政策因店铺而异，部分支持7天无理由，但拆封后多数不退。

法律未强制规定化妆品必须退换，商家有权设定规则。护肤品、精华液等开封后无法保证卫生，退货存在风险。建议保留购物凭证，确认退换政策后再拆封。遇到质量问题可投诉，但仅限未使用或包装完好的情况。消费者需理性购买，减少不必要的纠纷。