价值链的两类活动是什么?

价值链的两类活动是基本活动和支持活动。基本活动包括生产、销售、物流和服务，企业通过这些活动直接创造价值。支持活动包括人力资源、技术开发和采购，这些活动为基本活动提供保障。企业需要合理分配资源，确保两类活动协同运作，提升整体竞争力。

基本活动直接参与产品或服务的交付，如生产制造、市场营销和售后服务。支持活动则为企业提供必要的资源和能力，比如人才培训、技术研发和供应商管理。两类活动相互依赖，缺一不可，共同构成企业的价值创造体系，帮助企业实现高效运营和持续发展。