海底捞的服务真的好嘛吗?

海底捞的服务确实让人印象深刻。服务员会主动提供围裙、手机袋，还帮忙剥虾、擦桌子。等位时有零食和水果，小朋友还能得到玩具和气球。有人过生日时，服务员会突然出现唱生日歌，送小礼物。这些细节让顾客感觉特别贴心。

不过服务也有让人尴尬的时候。服务员太热情，吃饭时一直盯着，让人不自在。有时候想安静聊天，却总有人过来问要不要添汤。人多时等位要排两小时，体验反而变差。服务好是事实，但过度热情反而成了负担。