顾客是上帝全文?

顾客是上帝，意思是顾客永远是对的，商家要全力满足顾客需求。超市会提供免费试吃，餐厅会主动询问口味，遇到问题立刻解决。顾客不满意可以退货换货，商家会赔礼道歉甚至赔偿。顾客的每一个要求都会被认真对待，商家会尽力让顾客开心。

顾客是上帝，商家会记住顾客喜好，提供个性化服务。会员卡积分兑换礼品，生日有特别优惠，节假日送小礼物。商家会定期回访顾客，收集意见改进服务。顾客的口碑很重要，一个满意顾客会带来十个新顾客，所以商家会尽力让每位顾客都满意。