电信机顶盒可以退钱吗?

电信机顶盒退钱要看具体情况。如果机顶盒是免费领取的，退机顶盒时一般不会退钱，但可以取消月租服务。如果机顶盒是自己花钱购买的，办理退网时可以申请退款，具体金额按使用时间折算。不同地区政策不同，建议拨打客服电话咨询清楚。

办理退机顶盒需要准备身份证和机顶盒本身。到营业厅提交申请后，工作人员会检查设备是否完好。如果设备损坏，可能会扣除部分费用。整个退款流程一般需要7到15个工作日，钱会原路返回到支付账户。记得保留好办理凭证，方便后续查询。