ktv的大堂经理是什么职务?

KTV大堂经理负责接待客人、安排包厢、协调服务，确保客人体验顺畅。经理需要处理预订、应对突发情况，比如设备故障或客人投诉，还要监督员工工作，保证服务质量。这个职位要求沟通能力强，能快速解决问题，让客人满意。

大堂经理还要管理库存、核对账单，与各部门合作维持运营。比如协调酒水供应、安排保洁人员，确保环境整洁。经理需熟悉KTV流程，培训新员工，提升整体效率，是KTV运营的核心人物。