七天无理由退换是指收到货吗?

七天无理由退换是指从签收商品那天开始计算，消费者有七天时间可以申请退货或换货。这个服务保障了购物权益，让买家可以放心购买，不满意就能退换。比如衣服、家电、日用品等大部分商品都适用，但生鲜、定制类商品除外。签收后立即检查商品，有问题及时联系商家处理。

退换货时需保留原包装和凭证，商品要完好不影响二次销售。商家收到退货后会在三个工作日内处理退款，换货则重新发货。这个政策让购物更安心，减少后顾之忧，但记得在有效期内操作，过期就无法享受服务了。