骑手能退外卖吗?怎样才能退款?

时间:01-19人气:28作者:暗香浮云

骑手不能直接帮顾客退外卖,顾客得自己联系商家申请退款。遇到餐品有问题或送错,拍照留证据后,打开外卖APP找订单,选“申请退款”并说明原因,商家审核通过就行。

退款成功与否看商家态度,餐品损坏或漏送容易退,超过30分钟未送达也能退。记得保留订单截图和聊天记录,有问题找平台客服介入,平台会根据规则处理,一般能快速解决。

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