京东到家可以退货么?

京东到家支持退货，具体看商品类型和商家政策。生鲜食品一般不能退，其他商品如日用品、家电等可申请退货，需在7天内联系客服处理。退货时需保留包装和凭证，运费由商家或用户承担。

部分商品如化妆品、母婴用品需完好无损，拆封后可能影响退货。京东到家平台会审核申请，符合条件后安排上门取件。用户可在订单页面查看进度，退款到账时间约3-5个工作日。