小米手机换货是全新机吗?

小米手机换货一般是全新机，但具体要看售后政策。换货的手机可能是未激活的新机，也可能是翻新机，建议保留包装和凭证。换货前最好和客服确认清楚，避免后续纠纷。消费者可以要求查看机器序列号，确保机器来源正规。换货时记得检查外观和功能，有问题当场提出。

换货手机的质量和保修期通常和原机一致，部分配件可能为全新。售后会记录换货信息，方便后续查询。换货流程一般较快，1-3天内就能完成。如果换货机器有问题，可以再次申请换货或维修。建议保留所有单据，以备不时之需。换货后测试各项功能，确保无异常再离开。