ems投诉几天能处理?

ems投诉一般3到5个工作日能处理，具体看问题复杂程度。简单问题如延误或丢失，客服会快速核实解决；涉及理赔或调查，可能需要7天左右。建议保留好快递单号和证据，方便工作人员查询进度。

ems处理投诉效率较高，工作人员会主动联系反馈结果。遇到高峰期或偏远地区，处理时间可能延长1到2天。若未收到回复，可再次拨打客服热线或通过官网在线咨询，确保问题得到及时解决。