淘宝上全面保修靠谱吗?

淘宝上的全面保修不一定靠谱，有些商家确实会提供一年的免费维修，但遇到小问题推三阻四，拖延时间。也有店铺只保修核心部件，像电池、屏幕坏了能换，但外壳划痕、按键失灵要自己花钱。消费者得仔细看保修条款，别被“全面”二字忽悠了。

选择保修服务时，优先看店铺评分和买家评价，特别是差评里的售后经历。有些店铺保修期长达三年，但要求寄回厂家维修，来回运费就得花几十块。建议购买前咨询客服，确认是否上门取件、是否收检测费，避免后续扯皮。