快递被投诉了商家会怎么样?

快递被投诉后，商家会收到平台警告，影响店铺评分。平台可能扣除保证金，限制商品上架。商家需联系快递公司处理，赔偿买家损失。多次投诉会导致店铺降级，流量减少，甚至被关停。商家会加强快递管理，更换合作快递，避免类似问题。

买家投诉后，客服会介入调查。商家需提供证据，如发货记录、物流信息。若责任在商家，需退款或补发。快递问题商家可追责快递公司，要求赔偿。商家会优化服务流程，提升发货速度和包装质量，减少投诉发生。