物流公司货物损坏投诉哪个部门?

时间:01-19人气:29作者:地狱王者

物流公司货物损坏投诉找客服部门最直接,客服会记录问题并协调处理。也可以联系理赔专员,提交损坏照片和订单号,专员会评估赔偿金额。若问题未解决,可拨打公司总部投诉电话,或前往当地营业网点现场反馈。

投诉时需保留好货物单据和损坏证据,方便部门快速核实。物流公司设有专门处理纠纷的客服小组,24小时内会给出初步答复。损坏严重的案件,客服会安排专人上门查验,确保问题得到妥善解决。

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