dr钻戒可以消除购买记录吗?

dr钻戒不支持删除购买记录，系统会永久保存所有交易信息。用户下单后，订单号、支付金额和购买时间都会被记录，无法自行修改或清除。客服人员表示这是为了保障消费者权益，便于售后查询和维权。即使退货或换货，原始记录依然保留在数据库里。

品牌方强调购买记录是重要凭证，能证明钻石来源和真实性。消费者若担心隐私泄露，可选择匿名购买，但订单仍会生成唯一编号。目前没有技术手段可以绕过系统删除功能，法律也要求商家保留交易数据至少5年以上。