时间:01-20人气:22作者:绝版女子
京东下架的商品售后政策依然有效。只要订单完成且在保修期内,消费者可正常申请退换或维修。京东会保留商品信息一段时间,确保售后无忧。部分特殊商品如生鲜或定制款,售后可能受限,需提前咨询客服确认。
售后流程与在售商品基本一致,用户可通过京东APP提交申请。京东会根据商品类型和订单状态处理,一般7个工作日内完成。若商品已停产,京东会提供替代方案或补偿。建议保留购买凭证,以便快速解决问题。
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