注销手机号必须去营业厅吗?

注销手机号不一定非得去营业厅，现在很多运营商都支持线上办理，比如通过官方APP、客服电话或者网站都能操作。不过有些特殊情况可能还是需要跑一趟营业厅，比如实名认证信息不全或者涉及号码归属权问题。

线上办理方便快捷，在家就能搞定，省时省力。但要是遇到复杂情况，比如需要补交材料或者修改身份信息，就得亲自去营业厅了。具体能不能线上办，最好先打客服电话确认清楚。