菜鸟驿站未确认收货可以拒收吗?

菜鸟驿站未确认收货可以拒收。买家有权选择不取件，驿站不能强制要求签收。遇到问题可以联系快递员或平台客服，协商解决。未确认收货前，商品所有权仍属于卖家，买家处于主动位置。

拒收后包裹会退回卖家，退款流程自动启动。驿站需配合处理，不得刁难。若驿站擅自确认签收，买家可投诉至平台，维护自身权益。建议保留聊天记录，作为证据备用。