京东上门换新可以取消吗?

京东上门换新可以取消。用户下单后未预约服务前，联系客服即可取消订单。已预约未上门时，同样能取消换新服务。已上门检测但未维修时，取消需要支付检测费用。已维修完成的情况，换新服务无法取消，用户需确认后再操作。

京东上门换新取消流程简单。打开京东APP找到订单，选择取消换新按钮即可。电话客服也能处理取消事宜。取消后退款会原路返回，一般3-5个工作日到账。用户需注意取消时间，避免产生额外费用。换新前仔细确认需求，减少不必要的麻烦。