京东赔付标准是什么时候出的?

京东赔付标准在2019年正式推出，明确规定了商品质量问题、物流延误等场景下的退款金额和补偿方式。用户遇到问题时可申请全额退款或额外补偿，具体金额根据订单金额和问题类型确定。

标准覆盖了京东自营和第三方商家，消费者需在订单签收后7天内提出申请。京东会根据订单金额、商品类别和问题严重性计算赔付金额，最高可赔付商品原价的3倍。赔付流程简单，用户通过客服或APP提交申请即可处理。