猫耳是会员但还是不能听?

猫耳是付费会员却无法收听，这让人很困惑。会员花了钱，却享受不到应有服务，实在不合理。平台应该明确告知会员权限，避免用户误解。用户遇到这种情况，只能联系客服解决，但等待时间往往很长。

会员权益不清晰，容易引发用户不满。平台需要优化服务说明，让用户清楚知道哪些功能可用。付费后无法使用，会让用户觉得钱白花了。希望平台能尽快改进，提升用户体验。