索票索证指的是什么?

索票索证是指商家在经营过程中，主动向消费者提供正规发票和产品合格证明的行为。索票索证能保障消费者权益，确保商品来源正规，避免买到假冒伪劣产品。比如购买家电时，商家应提供发票和保修卡；购买食品时，要有生产日期和检验合格证明。

索票索证也是商家诚信经营的体现，有助于维护市场秩序。消费者遇到问题时，可以凭票证维权，减少纠纷。政府也鼓励商家主动索票索证，推动行业健康发展。目前，很多商场和网店都已实行这一制度，让消费更放心。