时间:01-20人气:14作者:沉醉花海
有效沟通是指信息传递准确无误,双方都能清楚理解对方的意思。比如说话时条理清晰,听话时认真专注,避免产生误会。生活中,开会时领导讲重点,员工听明白,就是有效沟通;朋友聊天时互相回应,不答非所问,也算有效沟通。
有效沟通还注重情感共鸣和及时反馈。比如家人吵架时,一方先冷静,另一方也愿意倾听,矛盾就能化解。工作中,同事交代任务时说清楚要求,完成后及时汇报,效率会提高。沟通时少用模糊词,多举具体例子,效果会更好。
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