日上免税店可以取消订单吗?

日上免税店支持订单取消，未付款订单可直接在页面操作，付款后需联系客服处理。取消成功后退款3-5个工作日到账，具体时效以银行到账时间为准。部分特殊商品如化妆品、烟酒等可能无法取消，建议下单前确认好商品信息。

用户需注意，订单进入发货流程后取消难度较大，需提供合理理由。取消次数过多可能影响后续下单，建议谨慎操作。客服电话或在线客服均可处理，高峰期响应可能较慢，建议错峰咨询。